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18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten

Sie können herausfinden, wie Ihre persönlichen Daten bei La Palingo Casino erfasst, verwendet und sicher aufbewahrt werden, indem Sie deren Datenschutzrichtlinie lesen

Diese Richtlinie informiert Sie auch darüber, wie Sie Zahlungen tätigen und sich registrieren. Sie sagt Ihnen, welche Informationen zur Verifizierung Ihres Kontos benötigt werden, wie Ihre €-Transaktionen sicher aufbewahrt werden und wann vertrauenswürdige Partner Ihre Informationen einsehen können, um rechtlichen und betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden. Die Richtlinie informiert Spieler in Deutschland und anderen Orten auch über ihre Rechte und was sie tun können, um ihre gespeicherten Informationen einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugang zu schützen und die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, wenn Sie ein Konto bei La Palingo Casino erstellen.

Wir verwenden diese Informationen, um Sie als Spieler zu verfolgen, Ihnen wichtige Kontonachrichten zu senden, Zahlungen sicherzustellen und Regeln für verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen. La Palingo Casino kann Sie auch bitten, Ihre Identität nachzuweisen, um Ihr Konto sicher zu halten und die von Gesetz und Zahlungsanbietern festgelegten Regeln einzuhalten. Die Verifizierung hilft, unbefugten Zugriff zu verhindern, sicherzustellen, dass Sie von Ihrem Standort aus spielen können, und Auszahlungen an die richtige Person zu senden.

Welche Daten wir bei der Anmeldung erhalten

Wenn Sie sich anmelden, werden Sie nach grundlegenden Konto- und Kontaktinformationen gefragt. Unser Team kann auch Informationen über Ihr Gerät und Login sammeln, um Ihr Konto vor Betrug und anderen schlechten Dingen zu schützen. Dies hängt von den von Ihnen gewählten Einstellungen und der Art der Registrierung ab.

Benutzername, Passwort und eine eindeutige Konto-ID werden zur Identifizierung eines Kontos verwendet. Informationen zur Kontaktaufnahme, einschließlich einer E-Mail-Adresse und bei Bedarf einer Telefonnummer für Konto-Kommunikation und Sicherheitswarnungen. Vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse sind persönliche Informationen. In manchen Situationen kann Deutsch verlangt werden, um sicherzustellen, dass die Person berechtigt ist. Lokale Zugangsregeln und Informationen über das Heimatland der Person, wie Deutschland, sind Beispiele für standortbezogene Daten. Technische Daten wie eine IP-Adresse, eine Gerätekennung, Browserdaten, Zeitstempel und eine Historie von Anmeldungen können helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Es ist Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie bei Ihrer Registrierung angeben, korrekt und aktuell sind. Geben Sie falsche oder fehlende Informationen an, und Ihr Konto wird möglicherweise nicht validiert oder nicht so schnell wie möglich ausgezahlt.

Sie müssen mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und die lokalen Regeln für die Berechtigung einhalten. Wenn die von Ihnen angegebenen Informationen darauf hindeuten, dass Sie minderjährig oder nicht berechtigt sind, haben Sie möglicherweise erst nach Überprüfungen Zugriff auf die Website. Kommunikationspräferenzen: In den meisten Fällen können Sie Marketingnachrichten ablehnen. Bei Bedarf können dennoch Servicenachrichten zu Themen wie Sicherheit, Zahlungen oder Richtlinienänderungen gesendet werden. Halten Sie Ihr Passwort geheim und verwenden Sie ein starkes Passwort, um Ihr Konto zu schützen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gehackt wurde, ändern Sie Ihre Anmeldedaten sofort und kontaktieren Sie den Support, damit Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden können.

Zahlungsbezogene Daten: Wenn Sie 100 $ einzahlen oder 500 $ abheben möchten, benötigen wir möglicherweise weitere Informationen, um sicherzustellen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und Rückbuchungen oder nicht autorisierte Transaktionen zu vermeiden.

Wir fragen nicht nach Informationen, die nicht zur Erstellung eines Kontos, zu dessen Sicherheit oder zur Einhaltung der Regeln erforderlich sind. Wenn Sie nach einem Dokument oder einer Information gefragt werden, liegt das daran, dass diese für einen bestimmten Verifizierungszweck benötigt wird. Übereinstimmende Datensätze: Die Informationen in Ihrem Konto sollten mit den Informationen auf Ihrem Ausweis und Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen. Bei Abweichungen kann es zu zusätzlichen Überprüfungen oder Anfragen nach weiteren Informationen kommen, bevor die Kontoaktivität fortgesetzt wird. Wenn Sie mehr als ein Konto erstellen, müssen Sie möglicherweise weitere Verifizierungsschritte durchlaufen und eingeschränkt werden. Wenn Sie versehentlich mehr als ein Profil erstellen, sollten Sie den Support kontaktieren, um dies zu beheben.

Identitätsprüfung

Ein amtlicher Lichtbildausweis und ein Nachweis Ihres vollständigen Namens und Geburtsdatums sind für die Verifizierungsprüfung erforderlich.

Adresse: Ein aktuelles offizielles Dokument, das Ihren Namen und Ihre Adresse als Nachweis Ihres Wohnsitzes zeigt. Eigentum an der Zahlungsmethode: Zeigen Sie den Nachweis, dass die Ein- und Auszahlungsmethode Ihnen gehört, insbesondere bevor Sie große Auszahlungen wie 500 $ bearbeiten. Es kann vorkommen, dass Compliance-Regeln oder Transaktionsmuster weitere Nachweise über die Herkunft des Geldes erfordern, etwa wenn die Aktivität insgesamt 1000 € beträgt. Eine Verifizierung kann bei der Anmeldung, vor der ersten Auszahlung, nach Änderungen an wichtigen Teilen Ihres Profils oder wenn unsere Sicherheitssysteme etwas Ungewöhnliches bemerken, erforderlich sein. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kontoinformationen exakt übereinstimmen, und reichen Sie leicht lesbare Dokumente ein.

Bonusberechtigungsprüfungen und Datenschutzregeln für Werbeaktionen

La Palingo Casino prüft vor und während der Teilnahme, ob Spieler für Boni, Turniere, Cashback-Angebote und Freispiel-Kampagnen berechtigt sind. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair und sicher sind. Diese Prüfungen stellen sicher, dass das Angebot korrekt genutzt wird und nur echte Spieler die Werbeprämien erhalten. Wir verwenden nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Berechtigung sicherzustellen, Ihnen den richtigen Bonus zu geben und Missbrauch zu verhindern. Wenn eine Werbeaktion eine Mindesteinzahlung von 20 € oder einen Höchstbonus von 200 € erfordert, dienen die damit verbundenen Prüfungen hauptsächlich dazu, sicherzustellen, dass die qualifizierende Aktion stattgefunden hat und das Konto die Kampagnenanforderungen erfüllt.

Was wir prüfen, um festzustellen, ob Sie für eine Werbeaktion berechtigt sind

Berechtigungsprüfungen können manuell oder automatisch durchgeführt werden. Sie können bei der Anmeldung, bei der Entscheidung zur Teilnahme an einer Werbeaktion, bei einer qualifizierenden Einzahlung von 50 € oder bei der Auszahlungsanfrage von Werbegewinnen in Höhe von 500 € erfolgen. Eine Person darf nur ein Konto haben, und Werbevorteile können nicht auf mehr als einem Konto genutzt werden. Standort und Verfügbarkeit: Einige Werbeaktionen sind nur in bestimmten Gebieten verfügbar, daher können wir mithilfe technischer Indikatoren und Kontodaten prüfen, ob sie in Ihrem Deutschland verfügbar sind. Identitätskonsistenz: Wir können bei Bedarf für die Kampagnenregeln prüfen, ob die Kontoinformationen des Spielers mit seiner angegebenen Identität und Herkunft übereinstimmen.

Zahlungskonsistenz: Wir können prüfen, ob die qualifizierende Einzahlung von einer Zahlungsmethode stammt, die Ihnen gehört und die den Bedingungen der Werbeaktion entspricht. Geräte- und Verbindungssignale: Wir können technische Daten nutzen, um Muster von Bonusmissbrauch, Automatisierung oder koordinierter Aktivität zu erkennen, die die Fairness von Werbeaktionen beeinträchtigen könnten. Einhaltung der Werberegeln: Wir können Ihr Spielverhalten mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werbeaktion vergleichen, etwa mit nicht erlaubten Spielen oder den höchsten Einsätzen, die für den Start des Wettens erforderlich sind. Die Werbeaktion kann gestoppt, abgelehnt oder entzogen werden, wenn eine Berechtigungsprüfung nicht durchgeführt werden kann. Dies kann auch geschehen, wenn dasselbe Gerät, dieselbe Zahlungsmethode oder dieselben Kontaktinformationen mehrfach verwendet werden, um dasselbe Angebot einzulösen.

Werbedaten werden so verarbeitet, dass ihre Nutzung eingeschränkt wird. Das bedeutet, dass wir sie verwenden, um die Werbeaktion durchzuführen, sicherzustellen, dass die Bonusbedingungen korrekt eingehalten werden, Betrug zu stoppen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Für ein Standardangebot benötigen oder fragen wir keine personenbezogenen Daten, die nicht relevant sind. Welche Arten von Werbedaten können geteilt werden? Um Werbeaktionen am Laufen zu halten und Menschen sicher zu halten, können relevante Daten mit seriösen Dienstleistern geteilt werden, die bei der Bonusverwaltung, Identitätsüberprüfung und Zahlungsprüfung helfen. Diese Unternehmen dürfen die Informationen nur auf die Weise und für die Zwecke verwenden, die wir ihnen vorgeben. Eine Einzahlung von 20 € kann erforderlich sein, um sich für eine Werbeaktion zu qualifizieren, die Freispiele oder Cashback bietet. Wenn dies geschieht, müssen wir möglicherweise bestätigen, dass die Transaktion durchgeführt wurde und nicht storniert wurde.

Die Bedingungen des Angebots besagen, dass Werbeprämien entzogen werden können, wenn eine qualifizierende Einzahlung später zurückgebucht oder storniert wird.

Einzahlungszahlungsmethoden und wie Transaktionsdetails behandelt werden

Einzahlungen bei La Palingo Casino werden schnell, sicher und einfach nachverfolgbar gemacht. Wir verarbeiten nur die Transaktionsinformationen, die zum Abschluss der Zahlung, zur Einhaltung des Gesetzes und zur Sicherheit Ihres Kontos erforderlich sind, wenn Sie Geld einzahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode auf Ihren Namen registriert ist und dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Die Verwendung dieser Methode hilft, Ihre Einzahlungen von 20 € oder mehr davor zu bewahren, fehlzuschlagen, zu lange zu dauern oder zusätzliche Verifizierung zu benötigen.

Einzahlungsoptionen können sich je nach Ihrem Wohnort, Ihrem Bankanbieter und der Verfügbarkeit in Ihrem Deutschland ändern. Sobald Sie eine Methode auswählen, zeigt der Checkout-Prozess alle geltenden Limits und erforderlichen Felder an, sodass Sie die Transaktion abschließen können, ohne unnötige Informationen preiszugeben. Die Einzahlungsmethode und die typische Bearbeitungszeit für Transaktionen sind wie folgt:

  • Zahlungskarten: Sofortige Kartennetzwerksdaten, maskierte Kartennummer, Ablaufmonat und -jahr, Autorisierungsergebnis, Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 50 €)
  • Banküberweisung: Vom selben Tag bis zu ein paar Werktagen; Absendername, Überweisungsreferenz, Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 100 €), Abrechnungsstatus
  • E-Wallets: Sofortige Wallet-Kontokennung, Autorisierungstoken, Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 25 €), Statuscodes
  • Sofort-Banking: Minuten bis Stunden; Bank-Sitzungstoken, Bestätigungs-ID, Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 75 €), Statusbestätigung
  • Vorausbezahlte Gutscheine: Sofortige Gutscheincode-Validierungsergebnis, Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 20 €), Einlösungszeitstempel

Wichtig: La Palingo Casino speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder Online-Banking-Passwörter.

Zahlungsunternehmen, die reguliert sind und sichere Systeme haben, verarbeiten sensible Zahlungsinformationen. Aus Compliance- und Betrugsbekämpfungsgründen können wir Informationen über Ihre Einzahlung mit Informationen über Ihr Konto vergleichen, wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und, falls erforderlich, Ihr Deutsch. Dies hilft sicherzustellen, dass die Geldquelle echt ist und unterstützt Regeln für verantwortungsvolles Spielen. Wichtige Zahlungsereignisse wie Einzahlungsversuche, Autorisierungsergebnisse, Stornierungen, Rückbuchungen und Rückerstattungen werden protokolliert, damit Transaktionen sicher sind und überprüft werden können. Ein Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 150 €) und Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung zum Zeitpunkt der Zahlung können in diesen Aufzeichnungen enthalten sein. Sie werden jedoch nur verwendet, um den Dienst zu betreiben und zu schützen.

Autorisierungsprüfungen stellen sicher, dass die Zahlung durchgeführt werden kann und helfen, unbefugte Nutzung zu verhindern. Betrugsscreening: Überwacht ungewöhnliches Verhalten wie mehrere fehlgeschlagene Einzahlungen oder schnelle Änderungen der Einzahlungshöhe von 20 € auf 500 €. Abstimmung stellt sicher, dass Einzahlungen korrekt gutgeschrieben werden und ein Problem gefunden werden kann, wenn ein Anbieter eines meldet. Aufbewahrung von Aufzeichnungen für Aufsichtsbehörden: Bewahrt Transaktionsprotokolle so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt. Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht, ist es am sichersten, die eingegebenen Informationen zu überprüfen, sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, und es erneut zu versuchen. Sicherheitsprüfungen können durch mehrere fehlgeschlagene Versuche ausgelöst werden. Die Aufbewahrung der Transaktionsreferenz und der Anruf beim Support mit dem Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 60 €) und dem Zeitstempel helfen uns, sie beim Zahlungsanbieter zu verfolgen, wenn Geld von Ihrem Konto abgebucht, aber nicht wieder gutgeschrieben wird.

Auszahlungsanfragen, Know-Your-Customer-(KYC)-Dokumente und Datenspeicherungszeiträume

Wenn Sie uns eine Auszahlungsanfrage senden, bearbeiten wir diese sicher und im Einklang mit unseren Pflichten zur Betrugsbekämpfung und Regulierung. Wir können vor der Auszahlung oder der Änderung privater Kontoinformationen einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihr Konto und Transaktionen von 100 € oder 500 € zu schützen. Es wird nur die Information erhoben, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass die Auszahlung echt ist, die Zahlungsmethode Ihnen gehört und das Konto nicht betrügerisch genutzt wird. Personen können aufgefordert werden, ihre Identität nachzuweisen, wenn sie sich anmelden, ihre erste Auszahlung vornehmen, 2000 € an Auszahlungen erreichen oder wenn ihre Aktivität auf ein hohes Risiko hinweist. Für KYC verwendete Dokumente und Dinge, die wir für KYC-Prüfungen anfordern können, helfen uns sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie alt genug sind, um zu zahlen, und dass Sie das Geld besitzen.

Welche Dokumente Sie benötigen, hängt davon ab, was Sie mit Ihrem Konto tun, wie Sie zahlen, und manchmal von Ihrem Deutschland des Wohnsitzes oder erklärtem Deutsch, falls dies für die Compliance-Prüfung erforderlich ist.

  • Identitätsnachweis: Ein gültiges, von einer Behörde ausgestelltes Dokument mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Foto als Nachweis Ihrer Identität.
  • Adressnachweis: Ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Wohnadresse enthält. Es sollte aktuell sein (spätestens innerhalb von 90 Tagen).
  • Zahlungsmethoden-Verifizierung: Nachweis, dass die für 100 € oder mehr verwendete Einzahlungsmethode Ihnen gehört, wie verdeckte Zahlungsdetails, Eigentumsnachweis oder Informationen über die Person, die das Konto besitzt.
  • Herkunft der Mittel oder Herkunft des Vermögens: kann in Fällen mit höherem Risiko oder wenn der Gesamtbetrag der Aktivität eine bestimmte Höhe erreicht, wie 5000 €, angefordert werden.

Sie sollten überprüfen, dass die hochgeladenen Dateien vollständig, klar und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen. Um Verzögerungen zu vermeiden, können wir eine neue Kopie jedes Dokuments anfordern, das veraltet, abgeschnitten oder unlesbar ist. Die Dauer der Bearbeitung und Verifizierung von Auszahlungen hängt davon ab, wie schnell wir gültige Dokumente erhalten und ob weitere Prüfungen erforderlich sind. Nach Abschluss der Verifizierung wird die Auszahlung gemäß den Verfahren für die gewählte Zahlungsmethode bearbeitet. Es liegt in der Regel an fehlenden oder falschen KYC-Informationen, dem Versuch, Geld auf eine nicht verifizierte Methode abzuheben, oder Compliance-Regeln. KYC-Unterlagen, Auszahlungsaufzeichnungen und zugehörige Kommunikation unterliegen zeitlichen Beschränkungen für die Aufbewahrung.

Wie es von Gesetz, Verordnung, Buchhaltung und Streitbeilegung sowie zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche vorgeschrieben ist, bewahren wir diese Informationen nur so lange auf, wie wir sie benötigen. In der Regel werden KYC- und Verifizierungsdateien mindestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität auf dem Konto oder nach Schließung des Kontos aufbewahrt, es sei denn, das Gesetz verlangt eine längere Frist. Transaktions- und Auszahlungsaufzeichnungen (wie Einzahlungen von 100 € und Auszahlungen von 500 €) werden in der Regel mindestens 5 Jahre lang aus Compliance- und Prüfzwecken lange aufbewahrt. Support-Kommunikationen zu Auszahlungen und Verifizierungen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Lösung von Problemen und zur Führung von Aufzeichnungen erforderlich ist, in der Regel bis zu 5 Jahre.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher, es sei denn, wir müssen sie aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, eines laufenden Streits oder einer Anfrage einer Aufsichtsbehörde länger aufbewahren.

Mindest- und Höchstgrenzen für Einzahlungen, Auszahlungen und verantwortungsvolles Spielen

La Palingo Casino legt Limits für Einzahlungen und Auszahlungen fest, um Transaktionen sicher, schnell und im Einklang mit den Anforderungen der Zahlungsanbieter zu halten. Ihre Limits können je nach gewählter Zahlungsmethode, dem Status Ihres Kontos und dem Ort in Deutschland, von dem aus Sie spielen, variieren. Die Limits sollen Ihnen auch helfen, Ihre Ausgaben und Spielzeit im Griff zu behalten, damit Sie verantwortungsvoll spielen können.

Sie können jederzeit eigene Limits unterhalb der Standardobergrenzen festlegen, wenn Sie strengere Limits wünschen. Transaktionslimits: Einzahlungen und Auszahlungen: Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt in der Regel 10 €, und der Höchstbetrag für eine Einzahlung hängt von der Methode und Ihrem Verifizierungslevel ab. Wenn Sie mehrere Einzahlungen vornehmen möchten, können Sie diese auf mehrere Transaktionen aufteilen. Zum Beispiel könnten Sie zwei Einzahlungen von 250 € statt einer Einzahlung von 500 € vornehmen. Auszahlungen beginnen in der Regel bei mindestens 20 €. Um Spieler zu schützen und Betrug zu verhindern, müssen höhere Auszahlungslimits möglicherweise bestätigt werden, und große Auszahlungen können aufgeteilt werden (zum Beispiel 2 x 500 € statt einer einzelnen Anfrage über 1000 €), je nach den Regeln des Anbieters und internen Risikoprüfungen.

Was kann den Mindesteinzahlungsbetrag ändern? Mindestauszahlungsbetrag? Mindesteinzahlung von 20 €: Zahlungsmethodenregeln, lokale Verfügbarkeit in Deutschland; maximale Einzahlung von 500 €; Methodenobergrenzen, Verifizierungslevel und Risikoprüfungen; maximale Auszahlungshöhe (pro Anfrage): 1000 €; Anbieterlimits, Verifizierung und Betrugsbekämpfungskontrollen. Wenn eine Zahlungsmethode strenge Limits hat, kann La Palingo Casino Ihnen in Ihrer Kasse andere Optionen anbieten, damit Sie 100 € oder 200 € mit einer anderen Methode einzahlen oder abheben können. Nach Bestätigung der Transaktion werden alle anfallenden Gebühren angezeigt.

Wichtig: Bei einer Auszahlung wird das Geld in der Regel an dieselbe Methode zurückgesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Wenn diese Methode keine Auszahlungen zulässt, müssen Sie möglicherweise eine andere genehmigte Methode verwenden und nachweisen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind, auf das das Geld geht. Limits für verantwortungsvolles Spielen können Ihnen helfen, Ihr Spiel besser zu steuern. Diese Limits können in Ihren Kontoeinstellungen an Ihr Budget angepasst werden. Zum Beispiel können Sie ein tägliches Einzahlungslimit von 50 € oder ein wöchentliches Einzahlungslimit von 200 € festlegen. Während Preissenkungen sofort erfolgen können, können Preiserhöhungen erst nach einer „Abkühlungsphase“ wirksam werden. Sie können Limits für tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungen festlegen, wie 100 € pro Woche.

Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren dürfen, wie 50 € pro Tag. Ein Sitzungslimit gibt an, wie lange Sie eingeloggt bleiben können, zum Beispiel 60 Minuten. Sie können Time-outs nutzen, um jederzeit eine kurze Pause vom Spielen einzulegen (zum Beispiel 24 Stunden). Wenn Sie unsicher sind, welche Limits am besten sind, beginnen Sie mit niedrigen Werten und passen Sie diese bei Bedarf an. Wenn Sie glauben, dass Glücksspiel nicht mehr Spaß macht oder nicht mehr unter Kontrolle ist, wählen Sie eine längere Pause und holen Sie sich Hilfe mit stärkeren Schutzmaßnahmen, indem Sie den Support anrufen.

Telefon-Casino-Zugang, App-Berechtigungen und Umgang mit Gerätedaten

Wenn Sie mit dem Telefon auf La Palingo Casino zugreifen, verarbeiten wir einige technische Daten, damit die Website und alle damit kompatiblen App-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Dazu gehören die Daten, die erforderlich sind, um Seiten korrekt anzuzeigen, Sie eingeloggt zu halten, Betrug zu verhindern und Ihre Sitzung auf kleineren Bildschirmen und wechselnden Netzwerken sicher zu halten. Ihr Betriebssystem ermöglicht es Ihnen, gerätebezogene Einstellungen für den mobilen Zugriff zu steuern. Wir versuchen, nur die Berechtigungen anzufordern, die für die gewünschte Funktion erforderlich sind. Sie können diese Berechtigungen in der Regel jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ein- oder ausschalten. Berechtigungen, Gerätekennungen und In-App-Daten: Wenn eine Funktion sie benötigt, können App-Berechtigungen angefordert werden. Zum Beispiel kann die biometrische Anmeldung Ihren Fingerabdruck oder Ihr Gesicht verwenden, um sicherzustellen, dass Sie es wirklich sind, und Push-Benachrichtigungen benötigen eine Berechtigung auf Betriebssystemebene, um Ihnen Kontoaktualisierungen oder Sicherheitswarnungen zu senden.

Sie können die Kernfunktionen des Casinos weiterhin nutzen, wenn Sie keine Berechtigung erteilen, aber die zugehörige Funktion ist möglicherweise nicht verfügbar. Geräte- und Verbindungsdaten wie Gerätetyp und -modell, Betriebssystemversion, Browsertyp, Sprache, Zeitzone, IP-Adresse, Netzwerkinformationen und anonyme Kennungen, mit denen ein wiederkehrender Gerät identifiziert werden kann, können erfasst werden. Diese Informationen werden für die Kontosicherheit, zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten, zur Verbesserung der Leistung und zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen verwendet. Die Standortverarbeitung beschränkt sich auf das, was zur Einhaltung von Zugangs- oder Lizenzregeln erforderlich ist. Mithilfe der Geräteeinstellungen und IP-Signale können wir möglicherweise Ihren Standort ermitteln, um sicherzustellen, dass Sie den Dienst aus einem zulässigen Gebiet nutzen.

Für normales Gameplay benötigen wir keinen präzisen GPS-Zugriff, es sei denn, eine Compliance-Prüfung erfordert dies. Sie können Speicher auf Ihrem Gerät nutzen, um wichtige Einstellungen und Sicherheitstoken zu speichern. Dies erfolgt in der Regel über Browserspeicher oder App-Speicher. Dadurch bleiben Sitzungen erhalten und Anmeldungen werden reduziert, insbesondere in mobilen Netzwerken. Das Löschen dieser Informationen kann Sie abmelden und Ihre Einstellungen in den Browser- oder Geräteeinstellungen zurücksetzen. Für normales Spiel ist kein Zugriff auf Kamera und Mikrofon erforderlich. Die Kamera wird nur angefordert, wenn Sie sich entscheiden, den Verifizierungsprozess durch Scannen von Dokumenten oder Aufnehmen eines Live-Fotos abzuschließen, sofern Identitätsprüfungen auf Ihrem Telefon verfügbar sind.

Normalerweise benötigen Sie keinen Audiozugriff. Sie entscheiden selbst, ob Sie Push-Benachrichtigungen für Sicherheitswarnungen, Zahlungsstatusaktualisierungen und Erinnerungen an verantwortungsvolles Spielen erhalten möchten. Wir speichern Ihre biometrischen Daten nicht, aber Ihr Betriebssystem tut dies. Die biometrische Entsperrung ist optional, beschleunigt jedoch den Anmeldeprozess. Wenn Sie die Kamera nicht nutzen möchten, können Sie sie jederzeit ein- und ausschalten. Für einen stabilen Zugriff wird der Speicher genutzt, um Sitzungs- und Präferenzdaten zu speichern. Wenn Sie mit Ihrem Telefon bezahlen, werden Sie möglicherweise auf eine sichere Zahlungsseite oder die Oberfläche eines Zahlungsanbieters weitergeleitet. Wir können Gerätesignale für Einzahlungen wie „10 € oder mehr einzahlen“ und Auszahlungen wie „100 € abheben“ verwenden, um sicherzustellen, dass die Transaktion echt ist und um unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu verhindern.

So schützen Sie Ihre Privatsphäre auf Ihrem Telefon: Im Einstellungsmenü können Sie Berechtigungen ändern, Benachrichtigungen deaktivieren, Hintergrunddaten begrenzen und den Cache Ihres Browsers löschen. Melden Sie sich jedes Mal ab, wenn Sie ein geteiltes Gerät nutzen, und richten Sie einen Gerätepasscode ein, um es zu schützen.

Häufig gestellte Fragen

Wie schützt La Palingo Casino meine persönlichen Daten bei Ein- und Auszahlungen?

Zum Schutz Ihrer Daten und Transaktionsdaten nutzen wir verschlüsselte Verbindungen und beschränkten Zugriff innerhalb des Unternehmens. Autorisierte Zahlungsanbieter verarbeiten Zahlungsinformationen, und wir speichern nur die Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Betrugsprävention und zur Kundenbetreuung erforderlich sind. Bleiben Sie sicher, indem Sie nur von einem eigenen Gerät aus einzahlen und abheben, öffentliches WLAN meiden und Ihre Anmeldedaten niemandem mitteilen.

Welche Identitätsnachweise (KYC) benötigen Sie, und wie lange speichern Sie diese?

Ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis über die Inhaberschaft der Zahlungsmethode (wie ein Kartenausschnitt mit verdeckten mittleren Ziffern oder ein E-Wallet-Screenshot) können angefordert werden, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Konto zu schützen. Gegebenenfalls wird auch ein Selfie oder eine kurze Videoprüfung verlangt. Die Unterlagen werden sicher aufbewahrt und nur so lange gespeichert, wie es gesetzliche, betrugspräventive und buchhalterische Vorgaben erfordern. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern zulässig. Sie können Dateien über Ihr Kontoprofil hochladen oder den sicheren Kanal nutzen, den wir für die Übermittlung an unser Support-Team bereitstellen.

Ist La Palingo Casino in Deutschland legal? Welche Informationen benötigen Sie zur Überprüfung?

Ihr Wohnort und die Gesetze in Deutschland beeinflussen, wie Sie sich registrieren und Tennis spielen können. Wir erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, Gerätekennungen und Adresse, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht in einem eingeschränkten Gebiet befinden und volljährig sind. Ist Deutschland eingeschränkt, können wir den Zugang verweigern, das Spiel stoppen oder weitere Wohnsitznachweise verlangen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie spielen dürfen; bei Problemen können wir Auszahlungen zurückhalten, bis das Problem behoben ist.

Ändern die Bedingungen meines Bonus die von uns erhobenen Daten oder die Art der Kontoüberprüfung?

Absolut. Wir verfolgen bonusbezogene Aktivitäten wie die Anzahl Ihrer Einsätze, die gespielten Spiele, bonusfähige Einzahlungen und mit dem Bonusabschluss verbundene Auszahlungsanträge. So können wir die Bonusregeln fair anwenden und Missbrauch verhindern. Bei ungewöhnlichen Mustern im System können wir weitere Nachweise vor einer Auszahlung verlangen und Wetten auf bestimmte Spiele untersagen, wenn diese gegen die Bonusbedingungen verstoßen. Prüfen Sie Ihr Konto auf die aktuell geltenden Bonusbedingungen, und klicken Sie hier, wenn Sie vor dem Spiel sichergehen möchten, welche Spiele bonusfähig sind.

Erklären Sie, wie Ihre Datenschutzrichtlinie Limits, Kontosicherheit und mobilen Zugriff handhabt.

In Ihrem Konto können Sie Limits für Einzahlungen, Verluste, Wetten und Spielsitzungen festlegen. Wir speichern diese Limits, damit sie auf Web und Mobilgeräten angewendet werden. Für die Sicherheit Ihres Kontos überwachen wir Anmeldungen und Anzeichen riskanten Verhaltens wie mehrmalige fehlgeschlagene Anmeldungen, plötzliche Änderungen des Standorts oder Geräts und führen möglicherweise zusätzliche Prüfungen durch, um Ihr € zu schützen. Sie sollten sich jedes Mal aus Ihrem Konto abmelden, wenn Sie es nicht mehr verwenden, Ihren Bildschirm sperren und Passwörter niemals auf Geräten speichern, auf die andere Personen Zugriff haben. Für sofortige Hilfe beim Stoppen jeglicher Aktivität und bei der Wiederherstellung, falls Sie glauben, dass jemand unbefugt Zugriff erhalten hat, kontaktieren Sie bitte den Support.

Wie verwendet La Palingo Casino die von mir bereitgestellten Informationen für Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Identitätsprüfungen in Deutschland?

Wir verwenden Ihre Informationen nur, um Ihr Konto sicher zu halten und Zahlungen zu verarbeiten: (1) Für Einzahlungen geben wir unseren Zahlungspartnern nur die Informationen, die sie benötigen, um Ihr € anzunehmen und Betrug zu verhindern. Auszahlungen: Wir verwenden Ihre Identitäts- und Zahlungsinformationen, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind und Ihre Gewinne an die richtige Zahlungsmethode zu senden. Dies umfasst die Überprüfung auf Rückbuchungen und Betrug. (2) Berechtigung für Boni: Wir verwenden Zahlungshistorie, Kontoinformationen und IP-/Geräteinformationen, um Bonusregeln durchzusetzen, Fake-Konten zu verhindern und Bonusmissbrauch zu erkennen. Wenn ein Bonus in Deutschland oder für Deutsch nicht erlaubt ist, kann das System ihn automatisch blockieren. 4. Verifizierung (KYC): Um AML-Anforderungen zu erfüllen und Ihr Guthaben zu schützen, können wir nach ID, Adressnachweis und Zahlungsnachweis fragen. Diese Dokumente werden von autorisiertem Personal geprüft und sicher aufbewahrt. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen ändern, eine Kopie der von uns gespeicherten Daten erhalten oder Daten löschen, falls möglich, indem Sie den Support über Ihr Konto kontaktieren. Wir behalten nur, was benötigt wird, und schränken den Zugriff ein, wenn das Löschen gegen gesetzliche Aufbewahrungsfristen verstößt (zum Beispiel AML-Aufzeichnungen).